Когда я говорю фотографам, что у меня нет скидки за объём, некоторые удивляются. Кажется логичным: чем больше фото, тем дешевле за штуку. Но на практике всё работает иначе. И я хочу объяснить, почему.
Объём не снижает трудозатраты
Моя работа — не конвейер, где с каждой единицей товара себестоимость падает. Время расходуется пропорционально количеству фото. Я обрабатываю примерно 100 фото в час. Соответственно, 300 фото займут 3 часа, 600 — 6 часов. У меня есть ориентировочная ставка за час работы.
Это похоже на то, как работают фотографы с почасовой оплатой: один фотограф за час может снять 200 кадров, другой — 600. Но ставка у них почасовая, а не за кадр. Потому что оплачивается не количество, а время и квалификация. В моей работе то же самое.
Почему маленькие заказы стоят дороже
Для съёмок до 50 фотографий цена выше, потому что на них уходит непропорционально много времени на подготовку: нужно подобрать цвет, согласовать его с фотографом, настроиться на стиль съёмки. Сама обработка занимает 30-40 минут, а подготовка и согласование — ещё столько же.
Раньше я делала всё по одной цене — и за 10, и за 500 фото. И получалось, что я подбираю цвет, откладываю другие съёмки или свои дела, чтобы сделать 10 фото и получить 100 рублей. Маленькие заказы теперь стоят дороже не потому, что я хочу заработать на них больше, а потому что они требуют тех же подготовительных затрат, что и большие, но дают меньше работы.
Постоянное сотрудничество — это не про скидку, а про стабильность
У меня есть фотографы, которые присылают съёмки постоянно — несколько раз в неделю. Есть те, кто присылает 2-3 раза в месяц. Но все они — постоянные клиенты, потому что я знаю их стиль, мне не нужно каждый раз подбирать цвет с нуля, и я могу планировать своё время.
Когда загрузка достигает предела, я перестаю откликаться на новые запросы. Даже на небольшие. Потому что для меня важнее не подвести тех, кто уже работает со мной, чем взять нового клиента и создать риск срыва сроков для старого.
Что происходит, когда постоянный клиент уходит
Иногда сотрудничество заканчивается. У фотографов меняются обстоятельства: рождение ребёнка, смена деятельности, снижение заказов, переезд. Это нормально, и я не обижаюсь на уход.
Но если я не знаю, что клиент ушёл, я продолжаю держать для него время в графике, отказывая другим. И мой доход может упасть на несколько месяцев просто потому, что я не была предупреждена.
Поэтому мне особенно досадно, когда фотограф прекращает работу и не говорит об этом. Я не жду объяснений или извинений — мне достаточно просто знать, что место освободилось. Тогда я могу пригласить другого фотографа и продолжить работать без простоя.
Поиск нового клиента, с которым у нас совпадут стиль, темп и ожидания, — это небыстрый процесс. И в ситуации, когда старый клиент уходит молча, я теряю время, которое могла бы потратить на поиск замены.
Итог
Я понимаю, что у каждого фотографа свой формат работы. Если мои условия вам не подходят — это нормально, мы просто не совпали. Если подходят — я буду рада долгому и комфортному сотрудничеству.